来源：解放网 　
　　有过群租、乱停车、违法搭建、居改非等不文明居住行为者，将来可能面临办理户口或贷款等方面的“失信惩罚”。

　　市住房保障和房屋管理局局长刘海生最近在做客“夏令热线”时表示，市房管局、市建设交通工作党委、市文明办参照本市公共场所的“七不规范”，将研究制定和实施居住生活领域的“行为规范”。同时，探索把违法搭建、破坏房屋承重结构、群租、擅自“居改非”、拒缴物业维修资金等违规违约的不文明居住行为，纳入公民个人征信系统，探索建立公民居住领域的信用管理制度。

　　刘海生说，若上述不文明行为被记录，无论是考公务员还是申请户口、居住证或办理贷款，都会因为诚信记录上的缺失而面临“失信惩罚”。

　　今年以来，“962121”物业服务热线受理投诉42560件，群租、乱停车、违法搭建、居改非等10类问题相关的诉求占到总数的38.2%，乱扔垃圾、高空抛物、噪声扰邻等不文明居住行为的投诉也居高不下。根据对“12345”、“12319”、“962121”热线投诉分析，近50%的小区矛盾纠纷与不文明的居住行为和居住陋习有关。